BIRTHDAY PARTY FAQ

1. Apakah pesta ulang tahun harus di temani orang dewasa?

Ya, anak di bawah  7 tahun harus di temani dengan paling tidak 1 orang dewasa

2. Seberapa cepat saya bisa melakukan booking untuk ulang tahun ?

Kamu bisa membuat booking paling lambat 1 minggu sebelum acara, dan ini juga tergantung kesediaan.

3. Apakah yang menjadi fungsi utama dari host MC?

MC host akan menjadi bagian dalam acara selama 3 jam untuk memandu acara dan aktivitas selama berada di SuperPark.

4. Berapa usia minimum dari pengunjung anak anak ?

Persyaratan usia minimal adalah 7 tahun. Anak-anak di bawah 7 tahun harus didampingi oleh orang dewasa.

5. Jika beberapa tamu saya tidak hadir pada hari itu, apakah akan ada pengembalian dana sebagian?

Kami tidak dapat melakukan pengembalian dana sebagian jika jumlah tamu berada di bawah jumlah yang dikonfirmasi. Tidak akan ada perubahan pada tagihan akhir.

6. Apakah ada pedoman mengenai pakaian untuk bermain?

Datanglah dengan pakaian yang nyaman karena aktivitas SuperPark memerlukan banyak pergerakan. Harap diperhatikan bahwa kaus kaki/ grip socks diperlukan untuk bermain.

7. Bisakah saya mengubah reservasi saya?

Silakan hubungi kami untuk memeriksa apakah perubahan dapat dilakukan.

8. Bolehkah kami membawa makanan sendiri?

Membawa makanan sendiri diperbolehkan.

9. Bagaimana jika tamu saya datang terlambat?

Waktu dari pesta ulang tahun yang surah di booking bersifat tetap. Kami mendorong Anda untuk mengingatkan tamu Anda untuk segera tiba pada waktu yang ditentukan.

10. Kapan saya harus melunasi pembayaran secara penuh?

Pembayaran penuh harus dipenuhi setelah konfirmasi pemesanan pesta ulang tahun.

11. Kapan saya perlu memberikan list undangan saya?

Mohon berikan kami rincian list undangan Anda 1 minggu sebelum tanggal pesta. Ini akan mencakup jumlah total orang dan nama mereka.

12. Apa kebijakan mengenai pembatalan?

SuperPark tidak menawarkan pengembalian uang. Harap hubungi kami untuk menjadwal ulang pesta Anda di kemudian hari.